¿Tu farmacia cuenta con un teléfono para que tus clientes se comuniquen contigo? ¿No? ¡Es momento de poner uno!
Una manera de facilitarle la compra a tus clientes es a través de pedidos por teléfono. Tus clientes tendrán la facilidad de poder comunicarse contigo y aclarar sus distintas dudas. Pero, hay ciertos puntos que debes tener en cuenta:
-Debes de tomar en cuenta la entrega de la mercancía solicitada, si cuentas con envío a domicilio, esto facilitará las cosas.
-Recuerda, algunos medicamentos no pueden venderse sin receta.
-El equipo de tu farmacia debe de ser capaz de asesorar a los clientes por teléfono, levantar el pedido y concretar la venta.
Sin duda la recepción de pedidos vía telefónica significa una mejora en el acceso de nuestros productos a los clientes, y esto le dará una ventaja competitiva a tu farmacia. Toma en cuenta los puntos anteriores para garantizar el éxito del inicio de las llamadas telefónicas en tu farmacia.